# Atualizações e Melhorias
{% updates format="full" %}
{% update date="2026-03-04" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.5.3.2
🛑 **Aviso crítico**
* Corrigido o revoke da WABA, garantindo que mensagens apagadas sejam tratadas corretamente em todos os cenários de atendimento.
🆕 **Novidades**
* Recebimento do evento de edição (edit) para COEX e WABA, permitindo visualizar quando uma mensagem é editada.
* Nova opção de visibilidade de menus para ocultar o módulo de contatos por usuário, ajudando a restringir acessos conforme o perfil do time.
* Suporte a GPT‑5 e superiores para recebimento de mensagens, ampliando o uso de IA em chatbots e automações.
* Campanhas com WABA usando templates, permitindo disparos estruturados aprovados pela Meta diretamente na plataforma.
* Agendamento de WABA (templates) na tela Automação > Agendamentos, facilitando campanhas programadas em horários estratégicos.
* Nova rota de API: GetAllSessionApis, para listar sessões de API disponíveis e facilitar integrações externas.
⚠️ **Breaking changes**
* Suporte ao revoke com COEX (mensagem deletada), unificando o comportamento de exclusão entre canais.
* Gravação e mensagem de ligação no atendimento via WAVOIP passam a ficar registradas dentro do ticket.
* Exibição de nome + ID do canal na tela de APIs.
* Nova interface de carregamento de e-mails no atendimento para novos e-mails recebidos.
* Campo de dados do contato reorganizado em abas na tela de atendimento.
* Suporte ao campo name (nome) em templates WABA.
* Opção para configurar APP ID diretamente no canal WABA, facilitando a criação e manutenção de templates.
* Opção para enviar mensagem de aviso de fechamento de janela com WABA.
* Envio de mídias WABA usando media\_id como padrão, com fallback automático para weblink se necessário.
* Exibição de dados de faturamento e dados extras de uso para WABA em Configurações > Meta > Facebook Login > WABA.
🛠 **Ajustes**
* Correção na ordenação da lista de mensagens antigas da WABA.
* Correção do uso das rotas de API com UAZAPI em grupos com hífen na ID.
* Correção do socket na transferência de filas dentro do chatbot, com atualização imediata no front.
* Correção da renderização de mensagens com link e quebra de linha.
* Correção da gravação do WAVOIP por token.
* Correção da renderização de vídeos no atendimento.
* Correção no recebimento de mensagens para GPT‑5 e superiores, garantindo compatibilidade com os novos modelos.
{% endupdate %}
{% update date="2026-02-18" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.5.2.3
🆕 **Novidades**
* Suporte ao campo **nome (name)** em templates WABA, permitindo personalizar ainda mais as mensagens aprovadas pela Meta.
* Nova opção para definir o **APP ID** direto na configuração do canal WABA, facilitando a criação e gestão de templates.
* Opção para enviar **mensagem de aviso de fechamento de janela** com WABA, ajudando o cliente a entender quando o atendimento será encerrado.
* Global provider para WABA marcado como **depreciado**, orientando o uso das novas configurações individuais de canal.
* Suporte ao recebimento de **revoke com COEX** (mensagem apagada), mostrando corretamente quando o cliente remove uma mensagem.
* Inclusão de **gravação e mensagem de ligação** no atendimento usando WAVOIP, centralizando histórico de chamadas dentro do ticket.
* Exibição de **nome + ID do canal** na tela de APIs, deixando mais claro qual canal cada credencial está usando.
* Nova interface de **carregamento de e-mails** no atendimento para novos e-mails recebidos, deixando o fluxo mais visual e organizado.
* Campo de **dados do contato** aprimorado com abas na tela de atendimento, facilitando visualizar informações adicionais do cliente.
* Suporte a **albulMessage** para WhatsappWEB, Baileys, Wuzapi e Evolution, ampliando tipos de mensagem suportados.
* Popup com **notificações não lidas** na home, ajudando a equipe a identificar rapidamente pendências.
* Aviso de **contato duplicado** ao tentar cadastrar um número já existente, evitando duplicidade de cadastros.
* Opção para **fechar ticket** automaticamente em disparos em massa com WABA, agilizando campanhas que não exigem retorno.
* Nova rota de API `GetMessageByMessageId`, permitindo buscar mensagens específicas por ID.
* Palavra gatilho do chatbot interagindo com a **frase completa** para WABA, deixando as automações mais precisas.
🛠 **Ajustes**
* Correção na **ordenação** da lista de mensagens antigas da WABA.
* Correção do uso das **rotas de API com UAZAPI** em grupos cuja ID contém hífen.
* Correção do **socket na transferência de filas** dentro do chatbot (atualização em tempo real no front).
* Correção da renderização de mensagens com **link + quebra de linha**, evitando formatação incorreta.
* Correção do **socket na marcação de mensagens WABA** e no **compartilhamento de grupos**.
* Correção na criação de **mensagens de mídia em grupos** via UAZAPI.
* Correções no envio de **imagens** e **arquivos por URL** para grupos com UAZAPI via API.
* Correção no **bloqueio do chatbot** no Instagram nativo.
* Correção da interação do chatbot com **palavra-chave do canal para fechar ticket automático**.
* Correção no campo de **horário de atendimento**.
* Correção de número com **Typebot em WhatsApp não oficiais**.
* Correção no serviço **Gmail**.
* Correção no tratamento de **base64** na Evolution.
* Correção na **transferência entre canais** no painel de atendimento.
* Correção na abertura de ticket pela **tela de contatos** quando já existe ticket aberto
* Correção no `listGroupInfo` com UAZAPI.
* Correção em **mensagem rápida com mídia** usando Z-API.
* Correção na **transferência entre chatbots nativos com WABA**.
* Correção nas **listagens de WABA** em Configurações > Meta.
* Correção no **disparo em massa com WAVOIP**
* Correção no **fechamento automático** com WABA nas Configurações Gerais.
{% endupdate %}
{% update date="2026-02-04" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.5.1.8
🆕 **Novidades**
* Ordenar tickets por “respondidos” no painel de atendimento, facilitando a priorização do que ainda precisa de resposta.
* Transferir tickets entre filas e canais diretamente no painel de atendimento, simplificando o redirecionamento para o time ou canal correto.
* Suporte a `albulMessage` para WhatsappWEB, Baileys, Wuzapi e Evolution, ampliando recursos avançados de mensagem nesses canais.
* Abrir popup com notificações não lidas na home, ajudando o time a enxergar rapidamente pendências de atendimento.
* Mensagem de aviso ao tentar cadastrar um contato que já existe, evitando contatos duplicados.
* Opção para fechar ticket automaticamente ao fazer disparo em massa com WABA, agilizando campanhas e fluxos de encerramento.
🛠 **Ajustes**
* Correção no envio de arquivos por URL para grupos com UAZAPI via API.
* Correção no campo de horário de atendimento para respeitar corretamente as configurações.
* Correção no envio de número com Typebot em WhatsApp não oficiais.
* Correção no serviço Gmail.
* Correção no tratamento de base64 na Evolution.
* Correção na transferência entre canais no painel de atendimento.
* Correção na abertura de ticket pela tela de contatos quando já existe um ticket aberto para aquele contato.
* Correção no `listGroupInfo` com UAZAPI.
* Correção em mensagem rápida com mídia usando Z-API.
* Correção na transferência entre chatbots nativos com WABA.
{% endupdate %}
{% update date="2026-01-30" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.4.6.4
🆕 **Novidades**
* Integração com IA Groq Cloud para tradução e transcrição de mensagens de áudio, permitindo entender e responder clientes que falam idiomas diferentes ou em áudios.
* Melhoria no status de conexão e opção para revalidar conexão da UAZAPI diretamente no painel, ajudando a diagnosticar e resolver problemas de conectividade mais rápido.
* Opção para marcar ticket como "não rolar automaticamente" ao receber nova mensagem, deixando o atendente no controle da visualização.
* Não marcar como lida ao selecionar vários tickets ao mesmo tempo, permitindo organizar tickets sem perder de vista quais ainda precisam ser lidos.
🛠 **Ajustes**
* Correção no envio de imagens para grupos usando UAZAPI via API, garantindo que mídias cheguem corretamente em conversas de grupo.
* Correção no bloqueio do chatbot no Instagram nativo, evitando falhas na automação com esse canal.
* Correção na interação do chatbot com palavra-chave do canal para fechar ticket automático, deixando o fluxo mais previsível.
* Correção no envio de arquivos via URL para grupos com UAZAPI via API, facilitando compartilhamento de documentos em conversas em grupo.
* Correção no campo de horário de atendimento, garantindo que as restrições de horário funcionem corretamente.
* Correção no envio de números com Typebot em WhatsApp não oficiais, melhorando compatibilidade com essa integração.
***
{% endupdate %}
{% update date="2026-01-27" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.5.1.2
🛠 **Ajustes**
* Correção do socket na marcação de mensagens da WhatsApp API Oficial (WABA), garantindo atualização em tempo real mais estável.
* Correção do socket no compartilhamento de grupos, evitando falhas ao atualizar informações de grupos em tempo real.
* Correção na criação de mensagens de mídia em grupos usando UAZAPI, garantindo que mídias sejam registradas e exibidas corretamente nas conversas em grupo.
🆕 **Novidades**
* Filtro de tickets: administradores e supervisores conseguem filtrar filas mesmo quando a opção de não visualizar está ativa, facilitando a gestão sem afetar a visão do time.
* Filtro de tickets: administradores e supervisores conseguem acessar grupos que tenham fila ou usuário em branco, ajudando a identificar e organizar tickets “soltos”.
* Disparo em massa: nova opção para selecionar mais de um canal ao mesmo tempo, com relatórios por disparo (necessário manter a tela aberta enquanto o disparo é processado).
* Nova rota de API: `RequestNewQrCode`, permitindo solicitar um novo QRCode via integração para agilizar a reconexão de sessões.
{% endupdate %}
{% update date="2026-01-22" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.5.0.5
PROMP foi atualizado da versão v3.1.4.7.3 até a v3.1.5.0.5 com foco em performance, estabilidade, segurança (2FA), melhorias no chatbot, canais oficiais e experiência de uso do time de atendimento.
### Infraestrutura, performance e compatibilidade
* Otimizações de banco de dados com novas indexações, remoção de índices duplicados e correção de índices críticos do WhatsApp API OFICIAL (WABA), melhorando velocidade e estabilidade geral.
* Ajustes em consultas e indexações para Evolution e demais integrações, reduzindo lentidão em ambientes com grande volume de dados.
### Canais, chatbot e atendimento
* Normatização do uso de @lid para Evolution e WhatsApp Web.js, aumentando compatibilidade e previsibilidade no envio e recebimento de mensagens.
* Vários ajustes no chatbot para WhatsApp API OFICIAL (WABA), Baileys, Instagram e Evolution Api, incluindo correções em mensagens de boas-vindas, captura de variáveis e loops em fluxos com transferência.
* Melhorias no uso da Evolution Api em serviços específicos, garantindo integrações mais estáveis.
### Experiência no painel e fluxo de trabalho
* Nova distribuição do menu principal, com itens agrupados e expansíveis, facilitando a navegação no painel.
* Página inicial (home) ao logar, trazendo uma visão mais organizada do ambiente logo na entrada.
* Opção para visualizar todos os tickets, incluindo fechados, para administradores, ampliando o controle sobre históricos de atendimento.
### Segurança, notificações e produtividade
* Autenticação em duas etapas (2FA) nas configurações da Empresa, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso.
* Webpush e notificações no navegador para o chat interno, com ajuste no service worker e novo build do frontend, permitindo alertas em tempo real para a equipe
* Variável {{ticketId}} disponível no chatbot interno, ajudando em automações e integrações que dependem do número do ticket.
### Atendimentos, arquivos e integrações
* Histórico de mensagens dos tickets aprimorado, com correções para garantir exibição consistente das conversas.
* Correções no recebimento de PDFs no Instagram nativo, botões e listas WABA, atualização de nomes ao receber mensagens e ACK da UAZAPI.
* Nome de arquivos recebidos padronizado para usar o nome original (quando disponível) mais um código aleatório, além de correções no download de arquivos via UAZAPI e ZAPI.
### Chat interno, tarefas e identidade visual
* Chat interno com novas ações: deletar, editar, reagir e encaminhar mensagens, tornando a comunicação mais prática e moderna.
* Catálogo de mídias, links e documentos no atendimento, facilitando localizar conteúdos enviados em conversas anteriores.
* Listagem de tarefas organizada apenas por data.
{% endupdate %}
{% update date="2025-12-22" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.4.7.2
#### 🆕 Novidades
* Contingência automática para **APIs não oficiais**
* Seleção de **múltiplos tickets** no atendimento para ações em massa
* Cadastro incorporado da **Whatsapp API Oficial** (coexistência)
* **Canal Instagram nativo** (BETA)
* **Facebook nativo**
* Novo **Webphone Wavoip**
* Será necessário ler o QR Code do Wavoip mesmo utilizando **WhatsApp QR Code**
#### 🛠 Ajustes
* Recebimento de **múltiplos vCards** na **Whatsapp API Oficial**
* Padronização no envio de **localização**
* ChatGPT + áudio com **WhatsApp QR Code**
* Chat interno com melhorias para **mobile**
* Controle de atualização de nome em grupos (**WhatsApp QR Code**)
* Criação de **template de autenticação** da **Whatsapp API Oficial**
* Correção no modal do Wavoip (**Novo Design**)
* Correção no import do JSON do chatbot (**Novo Design**)
* Envio de MPEG com **WhatsApp QR Code**
* Ignorar abertura de ticket ao reagir a mensagens (**WhatsApp QR Code**)
* Download de relatório PDF de campanha (**Novo Design**)
* WWEBJS + mensagem rápida de áudio
* Duplicação de campanha com mídia (**Novo Design**)
* Exibição correta do **nome do plano** ao criar
* Recebimento de **listas e botões** com **WhatsApp QR Code**
* Correção no **filtro da galeria** após clicar em “carregar mais”
* Mensagem rápida com mídia usando **WhatsApp QR Code**
***
{% endupdate %}
{% update date="2025-12-12" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.4.6.4
#### 🆕 Novidades
* Cadastro incorporado da **Whatsapp API Oficial** (coexistência)
#### 🛠 Ajustes
* Ajuste visual na duplicação de campanha com mídia
{% endupdate %}
{% update date="2025-12-08" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.4.6.3
Correção cumulativa da versão Homolog atual.
#### 🆕 Novidades
* Login do Facebook incorporado para contas **Whatsapp API Oficial**
* Seleção múltipla de tickets no atendimento para ações em massa
***
#### 🛠 Ajustes
* Correção do import do JSON do chatbot (**Novo Design**)
* Envio de MPEG com **Whatsapp QR Code**
* Ignorar abertura de ticket para reação (**Whatsapp QR Code**)
* Download de relatório PDF de campanha (**Novo Design**)
* WWEBJS + mensagem rápida de áudio
{% endupdate %}
{% update date="2025-11-25" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.4.5.4
#### ⚠️ Adicionado
* Encaminhar mensagem para outro canal
* Encaminhar mensagem para o chat interno
* Ajuste visual do Kanban (listagem vertical)
* Vueflow no construtor de fluxos interno
* Nova página de login / signup / reset
* Ajuste visual do emoji picker de reação
* Galeria
#### ⚠️ Correções
* Encaminhar mensagem usando UAZAPI
* Edição de mensagem rápida com arquivo
* Filtro “mostrar grupo” para todos os usuários
* Integração Gemini
* Envio de avaliação automática com UAZAPI
#### 🆕 Novidades
* Wavoip para APIs WWEBJS, MEOW, UAZAPI e Z-API
* Ignorar horário de atendimento por canal
#### 🛠 Ajustes
* Disparo de template sem variável e botão de call
* Mensagem rápida WABA Vue3
* Edição de mensagem rápida com arquivo Vue3
* CORS API
* Rota `tenantApiCreateSession`
* Função de rascunho depreciada
***
{% endupdate %}
{% update date="2025-11-21" %}
## 🚀 Atualização v3.1.4.5.2
#### ⚠️[ ](#user-content-fn-1)[^1]Adicionado
* Encaminhar mensagem para outro canal
* Encaminhar mensagem para o chat interno
* Ajuste visual do Kanban (listagem vertical)
* Vueflow no construtor de fluxos interno
* Nova página de login / signup / reset
* Ajuste visual do emoji picker de reação
* Galeria
#### ⚠️ Correções
* Encaminhar mensagem usando UAZAPI
* Edição de mensagem rápida com arquivo
* Filtro “mostrar grupo” para todos os usuários
* Integração Gemini
* Envio de avaliação automática com UAZAPI
***
{% endupdate %}
{% update date="2025-11-18" %}
## 🚀 Atualização v3.1.4.5
### Novidades principais
* 🔊 Escuta de mensagens do HUB via API agora disponível nas configurações gerais.
* 🔧 Configurações do canal aprimoradas: defina chatbot, fila e usuário padrão direto no modal de edição.
* ⚡ Mensagem rápida pública liberada.
* 🏷️ Títulos para planos adicionados para melhor organização.
* 🔒 Restrição de acesso para usuários: controle o que cada usuário pode ver nos contatos.
* 🕒 Horário de atendimento por fila — se definido, passa a ter prioridade.
* 📅 Agendamento com data customizada.
* 🔀 Compartilhar tickets e contatos de grupo com outros usuários no atendimento.
* ⏱️ Ações automáticas para tickets sem resposta após X horas.
* 👀 Botão “espiar” no card de oportunidade (admin).
* ⚙️ Filtro de tickets via socket para ambientes de alto volume (>1000 atendimentos/dia).
### Melhorias e ajustes
* Mensagem rápida com arquivo (Uazapi).
* Espiar conversas na tela de contatos.
* Criação de template no Vue3.
* Disparo em massa com variáveis (Vue3).
* Reply de mensagem no dispositivo (Meow).
* Message upsert no HUB.
* Fluxo de ações para oportunidades recriado.
* Webchat nativo integrado ao chatbot.
* Disparo em massa com WhatsApp Oficial agora fecha o ticket e zera o usuário.
* Ajuste no horário da campanha (Vue3).
* Criação de templates com header de vídeo/documentos.
* OAuth Gmail ajustado (Vue3).
* Transbordo humano + ChatGPT revisado no chatbot.
* Disparo em massa selecionando contato (Baileys).
* Transferência de chatbot na tela de atendimento (Uazapi).
* Horário salvo corretamente ao criar nova fila (Vue3).
* Iniciar conversa por kanban/etiqueta.
* Avaliação + mensagem de despedida no WWebJS (reabertura).
* Avaliação WhatsApp Oficial + fechamento automático.
* Roteamento para atendimento pendente via mensagem avulsa.
***
{% endupdate %}
{% update date="2025-11-05" %}
## 🚀 Atualização v3.1.4.4
#### Novidades principais
* 💬 **Mensagens rápidas com mais controle**: agora o uso, criação e edição estão limitados por usuário, tornando a gestão mais organizada.
* ✅ **Tarefas mais seguras**: usuários comuns visualizam apenas suas próprias tarefas.
* 📄 **Melhorias no envio de arquivos e documentos**: agora as **legendas e PDFs** funcionam corretamente nas integrações com **WhatsApp API Oficial**.
* 👥 **Conversas em grupo mais estáveis** nas integrações com **WhatsApp QR Code**.
* 🖼️ **Aparência aprimorada** nas mensagens — avatar e nome exibidos corretamente nas bolhas de conversa.
* 🛠️ Diversas melhorias gerais de estabilidade e desempenho no painel.
***
#### ⚠️ Importante para administradores técnicos
* O suporte ao **Vue2 foi encerrado** — o painel agora funciona apenas em **Vue3**.
* Para usuários do **WhatsApp QR Code**, é necessário **atualizar fora do horário comercial**, pois a versão foi atualizada e pode exigir **releitura do QR Code ou recriação do canal**.
***
\---
{% endupdate %}
{% update date="2025-10-24" %}
## 🚀 Atualização v3.1.4.2
* 🔊 Agora é possível enviar áudios gravados de ligações diretamente pelo sistema
* 🤖 Chatbot mais inteligente:
* Novo nó do n8n para automações
* Opção de repetir a mensagem de ausência automaticamente
* 🏷️ Organização aprimorada: etiquetas, kanbans e demandas agora aparecem em ordem alfabética
* 💬 Campanhas mais flexíveis: opção para pular mensagens específicas
* 👥 Melhor sincronização de contatos e grupos nas integrações com WhatsApp QR Code e WhatsApp API Oficial
* 🛠️ Melhorias gerais de estabilidade e desempenho no painel
{% endupdate %}
{% endupdates %}
[^1]:
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://promp.gitbook.io/promp/update/readme.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.