# Atualizações e Melhorias
{% updates format="full" %}
{% update date="2026-03-04" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.5.3.2
🛑 **Aviso crítico**
* Corrigido o revoke da WABA, garantindo que mensagens apagadas sejam tratadas corretamente em todos os cenários de atendimento.
🆕 **Novidades**
* Recebimento do evento de edição (edit) para COEX e WABA, permitindo visualizar quando uma mensagem é editada.
* Nova opção de visibilidade de menus para ocultar o módulo de contatos por usuário, ajudando a restringir acessos conforme o perfil do time.
* Suporte a GPT‑5 e superiores para recebimento de mensagens, ampliando o uso de IA em chatbots e automações.
* Campanhas com WABA usando templates, permitindo disparos estruturados aprovados pela Meta diretamente na plataforma.
* Agendamento de WABA (templates) na tela Automação > Agendamentos, facilitando campanhas programadas em horários estratégicos.
* Nova rota de API: GetAllSessionApis, para listar sessões de API disponíveis e facilitar integrações externas.
⚠️ **Breaking changes**
* Suporte ao revoke com COEX (mensagem deletada), unificando o comportamento de exclusão entre canais.
* Gravação e mensagem de ligação no atendimento via WAVOIP passam a ficar registradas dentro do ticket.
* Exibição de nome + ID do canal na tela de APIs.
* Nova interface de carregamento de e-mails no atendimento para novos e-mails recebidos.
* Campo de dados do contato reorganizado em abas na tela de atendimento.
* Suporte ao campo name (nome) em templates WABA.
* Opção para configurar APP ID diretamente no canal WABA, facilitando a criação e manutenção de templates.
* Opção para enviar mensagem de aviso de fechamento de janela com WABA.
* Envio de mídias WABA usando media\_id como padrão, com fallback automático para weblink se necessário.
* Exibição de dados de faturamento e dados extras de uso para WABA em Configurações > Meta > Facebook Login > WABA.
🛠 **Ajustes**
* Correção na ordenação da lista de mensagens antigas da WABA.
* Correção do uso das rotas de API com UAZAPI em grupos com hífen na ID.
* Correção do socket na transferência de filas dentro do chatbot, com atualização imediata no front.
* Correção da renderização de mensagens com link e quebra de linha.
* Correção da gravação do WAVOIP por token.
* Correção da renderização de vídeos no atendimento.
* Correção no recebimento de mensagens para GPT‑5 e superiores, garantindo compatibilidade com os novos modelos.
{% endupdate %}
{% update date="2026-02-18" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.5.2.3
🆕 **Novidades**
* Suporte ao campo **nome (name)** em templates WABA, permitindo personalizar ainda mais as mensagens aprovadas pela Meta.
* Nova opção para definir o **APP ID** direto na configuração do canal WABA, facilitando a criação e gestão de templates.
* Opção para enviar **mensagem de aviso de fechamento de janela** com WABA, ajudando o cliente a entender quando o atendimento será encerrado.
* Global provider para WABA marcado como **depreciado**, orientando o uso das novas configurações individuais de canal.
* Suporte ao recebimento de **revoke com COEX** (mensagem apagada), mostrando corretamente quando o cliente remove uma mensagem.
* Inclusão de **gravação e mensagem de ligação** no atendimento usando WAVOIP, centralizando histórico de chamadas dentro do ticket.
* Exibição de **nome + ID do canal** na tela de APIs, deixando mais claro qual canal cada credencial está usando.
* Nova interface de **carregamento de e-mails** no atendimento para novos e-mails recebidos, deixando o fluxo mais visual e organizado.
* Campo de **dados do contato** aprimorado com abas na tela de atendimento, facilitando visualizar informações adicionais do cliente.
* Suporte a **albulMessage** para WhatsappWEB, Baileys, Wuzapi e Evolution, ampliando tipos de mensagem suportados.
* Popup com **notificações não lidas** na home, ajudando a equipe a identificar rapidamente pendências.
* Aviso de **contato duplicado** ao tentar cadastrar um número já existente, evitando duplicidade de cadastros.
* Opção para **fechar ticket** automaticamente em disparos em massa com WABA, agilizando campanhas que não exigem retorno.
* Nova rota de API `GetMessageByMessageId`, permitindo buscar mensagens específicas por ID.
* Palavra gatilho do chatbot interagindo com a **frase completa** para WABA, deixando as automações mais precisas.
🛠 **Ajustes**
* Correção na **ordenação** da lista de mensagens antigas da WABA.
* Correção do uso das **rotas de API com UAZAPI** em grupos cuja ID contém hífen.
* Correção do **socket na transferência de filas** dentro do chatbot (atualização em tempo real no front).
* Correção da renderização de mensagens com **link + quebra de linha**, evitando formatação incorreta.
* Correção do **socket na marcação de mensagens WABA** e no **compartilhamento de grupos**.
* Correção na criação de **mensagens de mídia em grupos** via UAZAPI.
* Correções no envio de **imagens** e **arquivos por URL** para grupos com UAZAPI via API.
* Correção no **bloqueio do chatbot** no Instagram nativo.
* Correção da interação do chatbot com **palavra-chave do canal para fechar ticket automático**.
* Correção no campo de **horário de atendimento**.
* Correção de número com **Typebot em WhatsApp não oficiais**.
* Correção no serviço **Gmail**.
* Correção no tratamento de **base64** na Evolution.
* Correção na **transferência entre canais** no painel de atendimento.
* Correção na abertura de ticket pela **tela de contatos** quando já existe ticket aberto
* Correção no `listGroupInfo` com UAZAPI.
* Correção em **mensagem rápida com mídia** usando Z-API.
* Correção na **transferência entre chatbots nativos com WABA**.
* Correção nas **listagens de WABA** em Configurações > Meta.
* Correção no **disparo em massa com WAVOIP**
* Correção no **fechamento automático** com WABA nas Configurações Gerais.
{% endupdate %}
{% update date="2026-02-04" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.5.1.8
🆕 **Novidades**
* Ordenar tickets por “respondidos” no painel de atendimento, facilitando a priorização do que ainda precisa de resposta.
* Transferir tickets entre filas e canais diretamente no painel de atendimento, simplificando o redirecionamento para o time ou canal correto.
* Suporte a `albulMessage` para WhatsappWEB, Baileys, Wuzapi e Evolution, ampliando recursos avançados de mensagem nesses canais.
* Abrir popup com notificações não lidas na home, ajudando o time a enxergar rapidamente pendências de atendimento.
* Mensagem de aviso ao tentar cadastrar um contato que já existe, evitando contatos duplicados.
* Opção para fechar ticket automaticamente ao fazer disparo em massa com WABA, agilizando campanhas e fluxos de encerramento.
🛠 **Ajustes**
* Correção no envio de arquivos por URL para grupos com UAZAPI via API.
* Correção no campo de horário de atendimento para respeitar corretamente as configurações.
* Correção no envio de número com Typebot em WhatsApp não oficiais.
* Correção no serviço Gmail.
* Correção no tratamento de base64 na Evolution.
* Correção na transferência entre canais no painel de atendimento.
* Correção na abertura de ticket pela tela de contatos quando já existe um ticket aberto para aquele contato.
* Correção no `listGroupInfo` com UAZAPI.
* Correção em mensagem rápida com mídia usando Z-API.
* Correção na transferência entre chatbots nativos com WABA.
{% endupdate %}
{% update date="2026-01-30" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.4.6.4
🆕 **Novidades**
* Integração com IA Groq Cloud para tradução e transcrição de mensagens de áudio, permitindo entender e responder clientes que falam idiomas diferentes ou em áudios.
* Melhoria no status de conexão e opção para revalidar conexão da UAZAPI diretamente no painel, ajudando a diagnosticar e resolver problemas de conectividade mais rápido.
* Opção para marcar ticket como "não rolar automaticamente" ao receber nova mensagem, deixando o atendente no controle da visualização.
* Não marcar como lida ao selecionar vários tickets ao mesmo tempo, permitindo organizar tickets sem perder de vista quais ainda precisam ser lidos.
🛠 **Ajustes**
* Correção no envio de imagens para grupos usando UAZAPI via API, garantindo que mídias cheguem corretamente em conversas de grupo.
* Correção no bloqueio do chatbot no Instagram nativo, evitando falhas na automação com esse canal.
* Correção na interação do chatbot com palavra-chave do canal para fechar ticket automático, deixando o fluxo mais previsível.
* Correção no envio de arquivos via URL para grupos com UAZAPI via API, facilitando compartilhamento de documentos em conversas em grupo.
* Correção no campo de horário de atendimento, garantindo que as restrições de horário funcionem corretamente.
* Correção no envio de números com Typebot em WhatsApp não oficiais, melhorando compatibilidade com essa integração.
***
{% endupdate %}
{% update date="2026-01-27" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.5.1.2
🛠 **Ajustes**
* Correção do socket na marcação de mensagens da WhatsApp API Oficial (WABA), garantindo atualização em tempo real mais estável.
* Correção do socket no compartilhamento de grupos, evitando falhas ao atualizar informações de grupos em tempo real.
* Correção na criação de mensagens de mídia em grupos usando UAZAPI, garantindo que mídias sejam registradas e exibidas corretamente nas conversas em grupo.
🆕 **Novidades**
* Filtro de tickets: administradores e supervisores conseguem filtrar filas mesmo quando a opção de não visualizar está ativa, facilitando a gestão sem afetar a visão do time.
* Filtro de tickets: administradores e supervisores conseguem acessar grupos que tenham fila ou usuário em branco, ajudando a identificar e organizar tickets “soltos”.
* Disparo em massa: nova opção para selecionar mais de um canal ao mesmo tempo, com relatórios por disparo (necessário manter a tela aberta enquanto o disparo é processado).
* Nova rota de API: `RequestNewQrCode`, permitindo solicitar um novo QRCode via integração para agilizar a reconexão de sessões.
{% endupdate %}
{% update date="2026-01-22" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.5.0.5
PROMP foi atualizado da versão v3.1.4.7.3 até a v3.1.5.0.5 com foco em performance, estabilidade, segurança (2FA), melhorias no chatbot, canais oficiais e experiência de uso do time de atendimento.
### Infraestrutura, performance e compatibilidade
* Otimizações de banco de dados com novas indexações, remoção de índices duplicados e correção de índices críticos do WhatsApp API OFICIAL (WABA), melhorando velocidade e estabilidade geral.
* Ajustes em consultas e indexações para Evolution e demais integrações, reduzindo lentidão em ambientes com grande volume de dados.
### Canais, chatbot e atendimento
* Normatização do uso de @lid para Evolution e WhatsApp Web.js, aumentando compatibilidade e previsibilidade no envio e recebimento de mensagens.
* Vários ajustes no chatbot para WhatsApp API OFICIAL (WABA), Baileys, Instagram e Evolution Api, incluindo correções em mensagens de boas-vindas, captura de variáveis e loops em fluxos com transferência.
* Melhorias no uso da Evolution Api em serviços específicos, garantindo integrações mais estáveis.
### Experiência no painel e fluxo de trabalho
* Nova distribuição do menu principal, com itens agrupados e expansíveis, facilitando a navegação no painel.
* Página inicial (home) ao logar, trazendo uma visão mais organizada do ambiente logo na entrada.
* Opção para visualizar todos os tickets, incluindo fechados, para administradores, ampliando o controle sobre históricos de atendimento.
### Segurança, notificações e produtividade
* Autenticação em duas etapas (2FA) nas configurações da Empresa, adicionando uma camada extra de segurança ao acesso.
* Webpush e notificações no navegador para o chat interno, com ajuste no service worker e novo build do frontend, permitindo alertas em tempo real para a equipe
* Variável {{ticketId}} disponível no chatbot interno, ajudando em automações e integrações que dependem do número do ticket.
### Atendimentos, arquivos e integrações
* Histórico de mensagens dos tickets aprimorado, com correções para garantir exibição consistente das conversas.
* Correções no recebimento de PDFs no Instagram nativo, botões e listas WABA, atualização de nomes ao receber mensagens e ACK da UAZAPI.
* Nome de arquivos recebidos padronizado para usar o nome original (quando disponível) mais um código aleatório, além de correções no download de arquivos via UAZAPI e ZAPI.
### Chat interno, tarefas e identidade visual
* Chat interno com novas ações: deletar, editar, reagir e encaminhar mensagens, tornando a comunicação mais prática e moderna.
* Catálogo de mídias, links e documentos no atendimento, facilitando localizar conteúdos enviados em conversas anteriores.
* Listagem de tarefas organizada apenas por data.
{% endupdate %}
{% update date="2025-12-22" %}
## 🚀 UPDATE OFICIAL v3.1.4.7.2
#### 🆕 Novidades
* Contingência automática para **APIs não oficiais**
* Seleção de **múltiplos tickets** no atendimento para ações em massa
* Cadastro incorporado da **Whatsapp API Oficial** (coexistência)
* **Canal Instagram nativo** (BETA)
* **Facebook nativo**
* Novo **Webphone Wavoip**
* Será necessário ler o QR Code do Wavoip mesmo utilizando **WhatsApp QR Code**
#### 🛠 Ajustes
* Recebimento de **múltiplos vCards** na **Whatsapp API Oficial**
* Padronização no envio de **localização**
* ChatGPT + áudio com **WhatsApp QR Code**
* Chat interno com melhorias para **mobile**
* Controle de atualização de nome em grupos (**WhatsApp QR Code**)
* Criação de **template de autenticação** da **Whatsapp API Oficial**
* Correção no modal do Wavoip (**Novo Design**)
* Correção no import do JSON do chatbot (**Novo Design**)
* Envio de MPEG com **WhatsApp QR Code**
* Ignorar abertura de ticket ao reagir a mensagens (**WhatsApp QR Code**)
* Download de relatório PDF de campanha (**Novo Design**)
* WWEBJS + mensagem rápida de áudio
* Duplicação de campanha com mídia (**Novo Design**)
* Exibição correta do **nome do plano** ao criar
* Recebimento de **listas e botões** com **WhatsApp QR Code**
* Correção no **filtro da galeria** após clicar em “carregar mais”
* Mensagem rápida com mídia usando **WhatsApp QR Code**
***
{% endupdate %}
{% update date="2025-12-12" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.4.6.4
#### 🆕 Novidades
* Cadastro incorporado da **Whatsapp API Oficial** (coexistência)
#### 🛠 Ajustes
* Ajuste visual na duplicação de campanha com mídia
{% endupdate %}
{% update date="2025-12-08" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.4.6.3
Correção cumulativa da versão Homolog atual.
#### 🆕 Novidades
* Login do Facebook incorporado para contas **Whatsapp API Oficial**
* Seleção múltipla de tickets no atendimento para ações em massa
***
#### 🛠 Ajustes
* Correção do import do JSON do chatbot (**Novo Design**)
* Envio de MPEG com **Whatsapp QR Code**
* Ignorar abertura de ticket para reação (**Whatsapp QR Code**)
* Download de relatório PDF de campanha (**Novo Design**)
* WWEBJS + mensagem rápida de áudio
{% endupdate %}
{% update date="2025-11-25" %}
## 🔥 Hotfix v3.1.4.5.4
#### ⚠️ Adicionado
* Encaminhar mensagem para outro canal
* Encaminhar mensagem para o chat interno
* Ajuste visual do Kanban (listagem vertical)
* Vueflow no construtor de fluxos interno
* Nova página de login / signup / reset
* Ajuste visual do emoji picker de reação
* Galeria
#### ⚠️ Correções
* Encaminhar mensagem usando UAZAPI
* Edição de mensagem rápida com arquivo
* Filtro “mostrar grupo” para todos os usuários
* Integração Gemini
* Envio de avaliação automática com UAZAPI
#### 🆕 Novidades
* Wavoip para APIs WWEBJS, MEOW, UAZAPI e Z-API
* Ignorar horário de atendimento por canal
#### 🛠 Ajustes
* Disparo de template sem variável e botão de call
* Mensagem rápida WABA Vue3
* Edição de mensagem rápida com arquivo Vue3
* CORS API
* Rota `tenantApiCreateSession`
* Função de rascunho depreciada
***
{% endupdate %}
{% update date="2025-11-21" %}
## 🚀 Atualização v3.1.4.5.2
#### ⚠️[ ](#user-content-fn-1)[^1]Adicionado
* Encaminhar mensagem para outro canal
* Encaminhar mensagem para o chat interno
* Ajuste visual do Kanban (listagem vertical)
* Vueflow no construtor de fluxos interno
* Nova página de login / signup / reset
* Ajuste visual do emoji picker de reação
* Galeria
#### ⚠️ Correções
* Encaminhar mensagem usando UAZAPI
* Edição de mensagem rápida com arquivo
* Filtro “mostrar grupo” para todos os usuários
* Integração Gemini
* Envio de avaliação automática com UAZAPI
***
{% endupdate %}
{% update date="2025-11-18" %}
## 🚀 Atualização v3.1.4.5
### Novidades principais
* 🔊 Escuta de mensagens do HUB via API agora disponível nas configurações gerais.
* 🔧 Configurações do canal aprimoradas: defina chatbot, fila e usuário padrão direto no modal de edição.
* ⚡ Mensagem rápida pública liberada.
* 🏷️ Títulos para planos adicionados para melhor organização.
* 🔒 Restrição de acesso para usuários: controle o que cada usuário pode ver nos contatos.
* 🕒 Horário de atendimento por fila — se definido, passa a ter prioridade.
* 📅 Agendamento com data customizada.
* 🔀 Compartilhar tickets e contatos de grupo com outros usuários no atendimento.
* ⏱️ Ações automáticas para tickets sem resposta após X horas.
* 👀 Botão “espiar” no card de oportunidade (admin).
* ⚙️ Filtro de tickets via socket para ambientes de alto volume (>1000 atendimentos/dia).
### Melhorias e ajustes
* Mensagem rápida com arquivo (Uazapi).
* Espiar conversas na tela de contatos.
* Criação de template no Vue3.
* Disparo em massa com variáveis (Vue3).
* Reply de mensagem no dispositivo (Meow).
* Message upsert no HUB.
* Fluxo de ações para oportunidades recriado.
* Webchat nativo integrado ao chatbot.
* Disparo em massa com WhatsApp Oficial agora fecha o ticket e zera o usuário.
* Ajuste no horário da campanha (Vue3).
* Criação de templates com header de vídeo/documentos.
* OAuth Gmail ajustado (Vue3).
* Transbordo humano + ChatGPT revisado no chatbot.
* Disparo em massa selecionando contato (Baileys).
* Transferência de chatbot na tela de atendimento (Uazapi).
* Horário salvo corretamente ao criar nova fila (Vue3).
* Iniciar conversa por kanban/etiqueta.
* Avaliação + mensagem de despedida no WWebJS (reabertura).
* Avaliação WhatsApp Oficial + fechamento automático.
* Roteamento para atendimento pendente via mensagem avulsa.
***
{% endupdate %}
{% update date="2025-11-05" %}
## 🚀 Atualização v3.1.4.4
#### Novidades principais
* 💬 **Mensagens rápidas com mais controle**: agora o uso, criação e edição estão limitados por usuário, tornando a gestão mais organizada.
* ✅ **Tarefas mais seguras**: usuários comuns visualizam apenas suas próprias tarefas.
* 📄 **Melhorias no envio de arquivos e documentos**: agora as **legendas e PDFs** funcionam corretamente nas integrações com **WhatsApp API Oficial**.
* 👥 **Conversas em grupo mais estáveis** nas integrações com **WhatsApp QR Code**.
* 🖼️ **Aparência aprimorada** nas mensagens — avatar e nome exibidos corretamente nas bolhas de conversa.
* 🛠️ Diversas melhorias gerais de estabilidade e desempenho no painel.
***
#### ⚠️ Importante para administradores técnicos
* O suporte ao **Vue2 foi encerrado** — o painel agora funciona apenas em **Vue3**.
* Para usuários do **WhatsApp QR Code**, é necessário **atualizar fora do horário comercial**, pois a versão foi atualizada e pode exigir **releitura do QR Code ou recriação do canal**.
***
\---
{% endupdate %}
{% update date="2025-10-24" %}
## 🚀 Atualização v3.1.4.2
* 🔊 Agora é possível enviar áudios gravados de ligações diretamente pelo sistema
* 🤖 Chatbot mais inteligente:
* Novo nó do n8n para automações
* Opção de repetir a mensagem de ausência automaticamente
* 🏷️ Organização aprimorada: etiquetas, kanbans e demandas agora aparecem em ordem alfabética
* 💬 Campanhas mais flexíveis: opção para pular mensagens específicas
* 👥 Melhor sincronização de contatos e grupos nas integrações com WhatsApp QR Code e WhatsApp API Oficial
* 🛠️ Melhorias gerais de estabilidade e desempenho no painel
{% endupdate %}
{% endupdates %}
[^1]:
